Trasferiamo le conoscenze in materia di riscaldamento, ventilazione e condizionamento dell'aria.

Dai fornitori di formazione alle associazioni fino ai produttori - craftguide è profondamente radicata nell'ecosistema del riscaldamento, della ventilazione e del condizionamento dell'aria e conosciamo il nostro mercato dalle pompe di riscaldamento ai sistemi di ventilazione.

craftguide gestisce il vostro servizio esterno 4.0 - oggi

Il supporto virtuale al lavoro per l'assemblaggio, la messa in servizio e la riparazione consente di risparmiare tempo e di evitare una gestione scorretta dei vostri prodotti.

Il vostro commercio deve affrontare una serie di sfide nel servizio clienti

"Con i prodotti che cambiano continuamente, i manuali stampati sono diventati troppo dispendiosi in termini di tempo e di confusione".

"La concorrenza intensifica la carenza di competenze, dobbiamo essere più proattivi nel legare con i nostri partner".

"La carenza di competenze ci impone di superare le barriere linguistiche e di ridurre la complessità della formazione tecnica".

"La nostra nuova accademia dovrebbe essere supportata da concetti di formazione innovativi e sostenibili".

"L'apprendistato in Riscaldamento, ventilazione e condizionamento dell'aria manca di attrattiva, abbiamo bisogno di strumenti didattici all'avanguardia e di modalità di trasferimento delle conoscenze che raggiungano davvero le nuove generazioni."

Le vostre sfide ispirano le nostre soluzioni

  • I flussi di lavoro visualizzati in 3D guidano il processo di lavoro passo dopo passo e on-demand, rendendo superfluo il lungo studio di webinar o manuali stampati.

  • Strumenti di supporto visivo intuitivi e che consentono di risparmiare tempo rafforzano le relazioni con i distributori e i tecnici dell'assistenza.

  • La guida grafica per l'utente e la selezione delle lingue facilitano l'integrazione e la qualificazione del personale internazionale.

  • L'apprendimento immersivo coinvolge gli specialisti del futuro e migliora in modo giocoso i legami con i lavoratori qualificati di domani.

"Il vostro tecnico sta andando da un cliente. Vuole installare il riscaldatore di nuova generazione ordinato. Con pochi clic ha scaricato il relativo manuale 3D sull'app craftguide per utilizzarlo in loco: Nel seminterrato del cliente, un luogo di lavoro tipicamente isolato da qualsiasi connessione di rete. Cliccando, viene guidato visivamente in ogni fase del lavoro, per un'installazione efficiente e senza errori - Just in time".